企業(yè)簡介

    鶴壁電子研究所有限公司(原為國營企業(yè)：鶴壁市無線電研究所)，成立于1977年，是從事煤炭分析儀器及煤礦安全儀器研制開發(fā)和制造的*企業(yè)。先后取得國家制造計量器具許可證、國家二級計量證書，并通過ISO9001：2000質量管理體系認證。 被國家確定為研制生產煤質分析儀器專家，是省市明明的“科技先導型企業(yè)”。

    鶴壁電子研究所位于交通便利的河南省鶴壁市，鶴壁地處中原城市群腹地，交通便利，通訊發(fā)達，區(qū)位優(yōu)勢明顯。國家南北交通大動脈京廣鐵路、京港澳高速公路、京廣107國道、以及在建的京港高速鐵路客運專線、安陽-信陽快速通道縱貫南北，鶴濮高速公路、壺臺省際公路、山西中南部鐵路通道橫穿東西，鶴壁正在成為豫北“十”字綜合交通的中心。

企業(yè)文化

鶴壁電子研究所有限公司文化的核心是創(chuàng)新。它是在自身發(fā)展歷程中凝聚而成的文化體系。鶴壁電子研究所有限公司文化以觀念創(chuàng)新為先導、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為基礎、以組織創(chuàng)新為保障、以技術創(chuàng)新為手段、以市場創(chuàng)新為目標，伴隨著鶴壁電子研究所有限公司從無到有、從小到大、從大到強、從中國走向世界，鶴壁電子研究所有限公司文化也在不斷創(chuàng)新、發(fā)展。

公司精神：誠信、敬業(yè)、創(chuàng)新

管理理念：以人為本、以技術為魂、以市場為動力

                                以管理為紐帶、以發(fā)展為目標

經營理念：速度*，規(guī)模取勝

市場理念：以市場為導向，以服務為核心，一切滿足于客戶

人才理念：公司為員工提供機會，員工為公司創(chuàng)造財富

企業(yè)產品

    公司其主要產品：煤質分析儀器、設備；大型全自動采樣機、微機量熱儀、微機定硫儀、高檔節(jié)能馬弗爐、水份測定儀、灰熔點測定儀、制樣機、破碎機等；自動化控制：電子產品科研開發(fā)；擁有數(shù)控沖壓、數(shù)控剪板、數(shù)控折彎，成型、焊接、靜電噴涂等高檔設備，生產工藝*，加工設備齊全，有較高的新產品研發(fā)能力。

量熱儀系列：

DYLR-9000Z微機全自動量熱儀(等溫)

DYLR-8000W微機全自動量熱儀

DYLR-5000H智能漢字量熱儀

定硫儀系列：

DYDL-9000Z微機全自動定硫儀(24樣硫)

DYDL-8000W微機全自動定硫儀

DYDL-5000H漢顯全自動定硫儀

DYDL-2008H數(shù)顯定硫儀

工業(yè)分析儀：

DYGF-9000全自動工業(yè)分析儀(雙爐)

DYGF-8000全自動工業(yè)分析儀(單爐)

水分測定儀：

DYSF-8000W微機自動水分測定儀

DYSF-8000H智能水分測定儀

箱式高溫爐：

DYXL-I 箱式高溫爐(馬弗爐)

DYXL-600高效節(jié)能智能一體馬弗爐

TDL-1400A型箱式高溫爐

TDL-1700A型箱式高溫爐

TDL-1800A型箱式高溫爐

振篩機：

DYGZS-1型標準自動振篩機

DYSYH-4型往復式自動振篩機

等多種煤質化驗設備。

    公司現(xiàn)有員工200余人，各類專業(yè)技術人員128名。

    多年來，以其*的技術、精細的工藝、周到的售后服務、良好的企業(yè)信譽，深受     廣大用戶歡迎。產品遍布全國各地，并出口到世界十多個國家和地區(qū)。

服務宗旨：

企業(yè)已經樹立了良好的服務理念：設備發(fā)生故障時的及時維修、售前提供Z佳處理方案、設備選購方案制定、優(yōu)質的產品提供、耐心周到的培訓、及時有效的故障維修以及代為用戶試驗解決處理疑難問題等?！?span lang="EN-US">

并建立產品質量及服務監(jiān)督機制，確保產品在需方的有效使用，為顧客提供優(yōu)良的產品及優(yōu)質的服務，做好售后服務工作是我們責無旁貸的義務，質量跟蹤服務更是我們義不容辭的責任。本公司向顧客做出下列承諾：

一、企業(yè)質量管理體系要求： 　　

嚴格執(zhí)行與產品有關的國家標準(或滿足用戶的特殊要求)?！?span lang="EN-US">

產品質保期為一年，在質保期內，對產品實行"三包",對質保期外產品繼續(xù)提供技術服務。 　　

二、產品制造標準及質量保證： 　　

本公司產品嚴格按國家標準組織生產，顧客有特殊要求時按顧客要求生產。　　

1.售前：對顧客的來電、來函、來訪熱情接待、周到服務，對顧客提出的技術問題認真解答協(xié)助解決 　　

2.售中：在產品生產期間，保證嚴格按合同要求，按質、按量、按時交貨。 　　

3.售后：為配合顧客進一步做好產品安裝調試、技術培訓等服務性工作，本公司在此向顧客鄭重承諾： 　　

① 提供的產品的各項性能均符合國家標準及有關優(yōu)等品的規(guī)定標準?！　?span lang="EN-US">

② 產品到貨后，顧客驗收過程中，如出現(xiàn)與合同要求之際不符情況，本公司接到顧客通知后8小時內做出答復、處理。 　　

③ 本公司產品提供為期十二個月的免費保修。根據要求，免費給予安裝調試及培訓。本公司設有售后服務宗旨：“顧客有限，服務無限！”對每個用戶進行去電、去函征詢意見、建議和使用產品后的質量情況。若接到顧客投訴后，必須在24小時內答復，并確保顧客滿意。 　　

④ 在正確安裝、使用條件下，設備投入運行后，出現(xiàn)質量問題如確系本公司產品質量原因，本公司將負責到底并無償進行更換及修復。

1．售后人員組織 　　

   公司設立專門負責提供售后服務部門，售后人員均經過良好的系統(tǒng)技術培訓，并有豐富的現(xiàn)場經驗。負責公司產品的售后服務工作。主要包括安裝調試、操作培訓、技術支持、疑問解答、質量記錄等?！　?span lang="EN-US">

2．定期保養(yǎng)維護 　　

   定期聯(lián)系用戶，及時了解使用情況及用戶反饋意見。通過往來信函、電話、傳真、電子郵件，解答用戶在使用中碰到的各種技術問題?！　?span lang="EN-US">

公司負責提供一年的免費保修，在質量保修期內向用戶免費提供對設備正常運行的所有服務，包括對系統(tǒng)軟件的校正維護、免費升級服務等?！　?span lang="EN-US">

3．故障排除修復 　　

   在保修期內，如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，公司首先可以通過電話線進行遠程診斷，一般性問題均可當即解決，如果必須進行現(xiàn)場維修，公司將派工程技術人員趕到現(xiàn)場進行維護，為用戶解決問題。在修復過程中向用戶進行現(xiàn)場技術咨詢、介紹和指導?！　?span lang="EN-US">

保修期滿后，公司將繼續(xù)提供優(yōu)質、優(yōu)惠的技術服務和產品支持服務。

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鶴壁電子研究所有限公司，是國內Z早生產、研制煤質儀表、儀器的生產、科研機構，已有30余年歷史。其主要產品：煤質分析儀器、設備；大型全自動采樣機、微機量熱儀、微機定硫儀、高檔節(jié)能馬弗爐、水份測定儀、灰熔點測定儀、制氧機、破碎機等；自動化控制：電子產品科研開發(fā)；擁有數(shù)控沖壓、數(shù)控剪板、數(shù)控折彎，成型、焊接、靜電噴涂等高檔設備，生產工藝*，加工設備齊全，有較高的新產品研發(fā)能力。感謝閱讀本公司產品資料！

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