選擇聚氨酯管托的理由?我還沒(méi)說(shuō)完客戶就敲定合同,看來(lái)是對(duì)味了!
森耐聚氨酯管托托分享的故事有別于以往。
其實(shí)采購(gòu)聚氨酯管托的一般都是行業(yè)內(nèi)人士,自不必對(duì)產(chǎn)品本身屬性多說(shuō)什么,大家都是非常了解的。大多數(shù)業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售也都是這么去談的。
而森耐聚氨酯管托想說(shuō),不要經(jīng)驗(yàn)主義,千萬(wàn)不要經(jīng)驗(yàn)主義。這是年輕業(yè)務(wù)員經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。沒(méi)學(xué)會(huì)傾聽(tīng),只想著把背誦的知識(shí)點(diǎn)傾倒給客戶,這樣的做法反而失去了合作的機(jī)會(huì)。
客戶張先生也是來(lái)洽談聚氨酯管托的合作事宜的,由于是家族企業(yè)的新項(xiàng)目,所以事實(shí)親力親為,也都是非常盡職盡責(zé)。但新人銷(xiāo)售小李卻本著都是行業(yè)客戶的模式去溝通,這讓張先生有些無(wú)所適從。于是張先生開(kāi)門(mén)見(jiàn)山說(shuō)明了自己的情況,可偏偏這時(shí)小李對(duì)產(chǎn)品的了解程度太低,很多具體的問(wèn)題回答不上來(lái),又讓張先生感到一陣郁悶。
這樣是*不行的,于是公司的銷(xiāo)售經(jīng)理經(jīng)理代為接待。
經(jīng)理善于傾聽(tīng),詳細(xì)了解了張先生對(duì)于產(chǎn)品的想法和疑慮。
張先生再三強(qiáng)調(diào),必須讓自己了解到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),以及為什么必須選擇聚氨酯管托。
經(jīng)理知道這次項(xiàng)目投入不小,而且對(duì)張先生來(lái)說(shuō)非常重要,就對(duì)聚氨酯管托的用途、特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)等進(jìn)行介紹。
聚氨酯管托是一種管道結(jié)構(gòu)件,主要應(yīng)用于是有管道、LNG天然氣管道、化工管道等運(yùn)輸工程管道,作為其結(jié)構(gòu)件提供支撐作用,同時(shí)還有保溫保冷的效果。
并且,聚氨酯管托的壽命是非常長(zhǎng)的。聚氨酯管托 系由 異氰酸酯 與聚醚為主原料,再加上發(fā)泡劑、觸媒和阻燃劑,經(jīng)高速攪拌混合反應(yīng)生成的具有塑膠、橡膠和軟木特性的發(fā)泡聚合體,30~50年的壽命,尤其對(duì)于張先生這種化工項(xiàng)目來(lái)說(shuō)再適合不過(guò)。
通過(guò)耐心的講解,張先生信服地點(diǎn)點(diǎn)頭。
經(jīng)理又介紹到,其實(shí)聚氨酯管托具有兩個(gè)層面的多樣性。一方面,聚氨酯管托可根據(jù)客戶具體需求進(jìn)行定制設(shè)計(jì),具有規(guī)格的多樣性。另一方面,聚氨酯管托具有產(chǎn)品種類(lèi)的延伸多樣性,如聚氨酯管殼、聚異氰脲酸酯管托等。方便客戶根據(jù)不同的需求選擇適合的聚氨酯管托及其家族產(chǎn)品。而且聚氨酯管托通過(guò)人工注膜成型,再進(jìn)行機(jī)械切割,一次性成型。沒(méi)有復(fù)雜的連接結(jié)構(gòu),加之注膜的完整性,讓其使用壽命更長(zhǎng),減少了管道系統(tǒng)的維護(hù)成本。經(jīng)理正在耐心介紹,張先生本來(lái)也是聽(tīng)得很認(rèn)真,但此時(shí)意外出現(xiàn)了!張先生對(duì)經(jīng)理說(shuō),聽(tīng)了您的介紹讓我對(duì)這款產(chǎn)品了解深入了很多,能和您合作才是放心。張先生又表示道,其實(shí)自己非常繁忙,所以細(xì)節(jié)的對(duì)接交給底下的經(jīng)理來(lái)做就好,還表示先生是個(gè)非常值得交往的朋友。聽(tīng)到這里,其實(shí)森耐聚氨酯管托覺(jué)得,大家也都明白了。在商事活動(dòng)中,不但需要好的產(chǎn)品作為基礎(chǔ)支撐,更需要耐心傾聽(tīng)客戶的需求,讓客戶真正感受到合作的誠(chéng)意,才能不斷獲得機(jī)會(huì)與人脈!
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