自進(jìn)入梅雨季節(jié)以來(lái)，江城出現(xiàn)了連續(xù)多日的強(qiáng)降雨，大雨澆滅了暑天的熱情，卻絲毫沒(méi)有影響三新電力的服務(wù)熱情。在接到山西客戶(hù)的售后邀請(qǐng)后，我司立即安排技術(shù)工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試工作。

我司售后部技術(shù)專(zhuān)員與客戶(hù)公司進(jìn)行了溝通，雙方?jīng)Q定當(dāng)天進(jìn)行設(shè)備培訓(xùn)，隨后大家迅速組織好了現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)始培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作。此次培訓(xùn)的儀器有變頻串聯(lián)諧振耐壓裝置，工頻耐壓試驗(yàn)裝置，變壓器直流電阻測(cè)試儀、變壓器變比測(cè)試儀、大電流發(fā)生器等。

培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)人員跟客戶(hù)詳細(xì)的講解儀器的使用方法和注意事項(xiàng)并實(shí)際操作演示后，客戶(hù)更能清楚儀器的正確使用方法。在客戶(hù)要求下，技術(shù)員協(xié)同客戶(hù)一同前往當(dāng)?shù)匾浑娬?，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行電氣試驗(yàn)，更直觀的展現(xiàn)儀器的使用方法。

實(shí)操培訓(xùn)結(jié)束后，我司售后同事對(duì)客戶(hù)在串聯(lián)諧振耐壓試驗(yàn)過(guò)程中提出的疑問(wèn)逐一解答，并且把自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與客戶(hù)進(jìn)行了分享，直到*掌握設(shè)備為止。

做好品質(zhì)的同時(shí)，良好的售后服務(wù)也同樣是三新電力極度重視的，始于客戶(hù)需求，終于客戶(hù)滿(mǎn)意，三新將以更好的品質(zhì)和售后服務(wù)回報(bào)廣大客戶(hù)。