在2025年3月26日，重慶某公司與我司單經(jīng)理取得了聯(lián)系。他們打算采購一臺壓片機，并詢問了關(guān)于噸位以及手動、電動和全自動款的選擇。客戶表示噸位大概12噸，較傾向全自動款，并希望了解三種產(chǎn)品的價格。單經(jīng)理欣然同意，并提供了三種產(chǎn)品的產(chǎn)品參數(shù)以及報價給客戶。
客戶在仔細(xì)對比后，決定采購一臺12噸全自動壓片機。他們希望單經(jīng)理可以先將產(chǎn)品的視頻發(fā)來看一下，以便做出更明確的決定。單經(jīng)理立即將產(chǎn)品展示視頻和操作視頻發(fā)送給客戶，客戶查看后表示滿意，并當(dāng)即匯款。
收到貨款后，我司立即開始準(zhǔn)備發(fā)貨。兩天后，貨物順利發(fā)出，并成功送達(dá)客戶手中。單經(jīng)理隨后告知客戶使用注意事項:
1.定期檢查機器的電源、輸送帶、壓片桿等零部件是否正常，并作相應(yīng)調(diào)整或更換磨損部件。
2.清潔和潤滑：定期清理機器的內(nèi)部和外部，并對摩擦部位進(jìn)行潤滑，加油或更換潤滑油。
3.對于機器的加熱系統(tǒng)，要定期檢查加熱管是否老化，是否發(fā)生變形或斷裂。冬季使用時防止水管凍裂。
4.在使用過程中，及時清理機器的殘留物和碎屑，并及時檢查排氣管道是否通暢。
5.定期對機器進(jìn)行校準(zhǔn)，確保其正常運行。發(fā)現(xiàn)故障及時檢查、維修并保留記錄。
6.保養(yǎng)時，應(yīng)關(guān)注使用手冊中的說明，遵循正確的保養(yǎng)程序與方法，防止因錯誤 的保養(yǎng)方式導(dǎo)致機器損壞
客戶對產(chǎn)品質(zhì)量以及售后服務(wù)表示了認(rèn)可和感謝，并表示希望繼續(xù)保持合作關(guān)系。 此次合作不僅表明了我司在壓片機領(lǐng)域的專業(yè)能力，也展現(xiàn)了我司優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)。我們期待未來與重慶公司繼續(xù)保持合作，共同創(chuàng)造更多的商業(yè)價值。
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