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供應(yīng)荷貝克蓄電池SB系列型號(hào)大全及售前、售后服務(wù)
供應(yīng)荷貝克蓄電池SB系列型號(hào)大全及售前、售后服務(wù)
荷貝克電池售前服務(wù)：
積極做好產(chǎn)品的宣傳工作,主要根據(jù)客戶(hù)的用途及需求,提供具有極優(yōu)性能價(jià)格的產(chǎn)品。根據(jù)客戶(hù)需要,提供各種設(shè)計(jì),包括電池配置問(wèn)題及據(jù)客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)情況提供電池架的設(shè)計(jì)等。我們的原則是只要你將手頭要解決的問(wèn)題提出來(lái),剩下的工作由我們來(lái)做。
荷貝克電池售中服務(wù)：
所有售出的電池,我們會(huì)根據(jù)客戶(hù)要求送達(dá)目的地,以大限度地得到客戶(hù)的認(rèn)可。
荷貝克電池售后服務(wù)：
1,對(duì)售出的電池我們建立《顧客檔案》,實(shí)行跟蹤服務(wù)。
2,電池售出后,實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤,并根據(jù)客戶(hù)要求執(zhí)行每年少一次的*巡檢（100AH以上系列）,并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
3,發(fā)生顧客投訴時(shí),一小時(shí)內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)方案及退貨處理方案,直到顧客滿(mǎn)意。宗旨是將客戶(hù)的麻煩降到小。
4,正常情況下,退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測(cè)報(bào)告,確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任；非我司電池原因,我們出具相應(yīng)報(bào)告,對(duì)顧客的使用加以指導(dǎo)。
特別說(shuō)明：
對(duì)于非我公司荷貝克電源產(chǎn)品,我公司也會(huì)根據(jù)客戶(hù)需要提供連帶服務(wù)。即為客戶(hù)提供巡檢,培訓(xùn)等有意義的工作。以解決客戶(hù)的后顧之憂(yōu),保證電池的正常運(yùn)行。荷貝克蓄電池,品行天下。
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供應(yīng)荷貝克蓄電池SB系列型號(hào)大全及售前、售后服務(wù)