產(chǎn)品分類(lèi)品牌分類(lèi)
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商宇鉛酸蓄電池GW12100 12V100AH現(xiàn)貨直銷(xiāo)
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商宇蓄電池規(guī)范化服務(wù)體系
商宇秉承“品質(zhì)至上、服務(wù)至上"的理念,建立起了、高品質(zhì)、規(guī)范的客戶(hù)服務(wù)體系。第一時(shí)間為用戶(hù)答疑解惑;售前,商宇有一支的技術(shù)團(tuán)隊(duì)能夠針對(duì)用戶(hù)的電力環(huán)境和設(shè)備要求,提供個(gè)性化的電源解決方案;在UPS售出后,商宇會(huì)派出專(zhuān)業(yè)人員會(huì)為用戶(hù)進(jìn)行實(shí)際操作等諸多方面的培訓(xùn),并與用戶(hù)保持密切聯(lián)系,隨時(shí)響應(yīng)用戶(hù)要求。全國(guó)各地的服務(wù)站還會(huì)定期為用戶(hù)的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和養(yǎng)護(hù)。用戶(hù)在產(chǎn)品使用中,遇到任何問(wèn)題,商宇公司保證在48小時(shí)內(nèi)做出反應(yīng),并提供及時(shí)和高質(zhì)量的維修服務(wù)。
商宇一直以為客戶(hù)提供的服務(wù)來(lái)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo),憑借在業(yè)界的良好信譽(yù)與經(jīng)銷(xiāo)單位建立了良好、密切的合作關(guān)系,培養(yǎng)了一大批訓(xùn)練有素的專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,服務(wù)體系日臻完善。目前已在國(guó)內(nèi)建立了8個(gè)維修及備件中心,全國(guó)各大、中城市設(shè)有31個(gè)直屬的客戶(hù)服務(wù)站,維修備件網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)62個(gè).
此外,商宇還在深圳設(shè)立了大的技術(shù)培訓(xùn)中心,對(duì)各地技術(shù)人員定期進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核。目前,商宇每個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn)均有授權(quán)維修工程師。針對(duì)各個(gè)維修網(wǎng)點(diǎn),除配備的維修、檢測(cè)設(shè)備外,更長(zhǎng)期備有充足的維修備件,全面確保服務(wù)的高品質(zhì)、高效率。
三年保修
1、購(gòu)買(mǎi)商宇UPS和從商宇公司購(gòu)買(mǎi)的蓄電池(用在商宇長(zhǎng)延時(shí)UPS上)均可享有三年保修服務(wù)。
2、超過(guò)保修期的UPS,客戶(hù)仍可享受商宇公司完善的售后服務(wù)。
全國(guó)聯(lián)保
為了用戶(hù)能及時(shí)、方便獲得售后服務(wù),商宇UPS實(shí)行全國(guó)聯(lián)保。無(wú)論您在哪里購(gòu)買(mǎi)山特UPS,都可以向離您最近的商宇客服部或服務(wù)站及已加入聯(lián)保的授權(quán)維修經(jīng)銷(xiāo)商申請(qǐng)服務(wù)
巡檢服務(wù)(收費(fèi))
商宇客服人員會(huì)根據(jù)服務(wù)合同約定進(jìn)行巡檢服務(wù),對(duì)售出的UPS進(jìn)行維護(hù)與檢修,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)解決。
其他服務(wù)(收費(fèi))
包括相關(guān)產(chǎn)品安裝保養(yǎng)培訓(xùn)、機(jī)器割接、電池更換及安裝、軟硬件升級(jí)、電池監(jiān)控等服務(wù)。
巡檢內(nèi)容
1.檢測(cè)電源環(huán)境及UPS的使用情況
2.提供UPS的使用報(bào)告
3.現(xiàn)場(chǎng)解答疑問(wèn)及用戶(hù)培訓(xùn)
4.提供UPS選配建議方案
遍布全國(guó)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
首先,要關(guān)注產(chǎn)品的整體性能,可靠性是最關(guān)鍵的。UPS作為電力電源的保護(hù)設(shè)備,最注重的是產(chǎn)品的可靠性與安全性。如果UPS可靠性不達(dá)標(biāo),會(huì)在應(yīng)用過(guò)程中帶來(lái)重大隱患。其次,要注意UPS產(chǎn)品是否具有智能化的管理功能,這樣的產(chǎn)品才方便實(shí)用,且易于維護(hù)和管理。第三,系統(tǒng)是否具備出色的節(jié)能特性。在能源緊缺、重視環(huán)保的今天,綠色、節(jié)能的電源系統(tǒng)不僅能夠幫助用戶(hù)達(dá)到節(jié)能減排目標(biāo),而且可以有效節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。第四,要考慮系統(tǒng)的靈活性。用戶(hù)業(yè)務(wù)始終處在動(dòng)態(tài)發(fā)展中,因此應(yīng)用的UPS解決方案要能夠快速靈活地適應(yīng)不斷變化的IT環(huán)境。最后,也是很重要的一個(gè)方面,就是要看廠商的技術(shù)優(yōu)勢(shì)、研發(fā)實(shí)力以及服務(wù)水平。由于中小功率UPS產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)日益明顯,因此在選擇產(chǎn)品時(shí),要更加注重產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比,選擇具有較強(qiáng)實(shí)力的廠商和品牌,使產(chǎn)品的性能以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)可以得到有效保障。
在給出上述選購(gòu)策略后,業(yè)內(nèi)人士也指出,目前,在中小功率UPS市場(chǎng)上,品牌林立、型號(hào)眾多,基于市場(chǎng)巨大的潛力,眾多廠商都推出了相應(yīng)功率段的產(chǎn)品。這其中,艾默生網(wǎng)絡(luò)能源無(wú)論是技術(shù)實(shí)力、產(chǎn)品性能,還是服務(wù)支持,都具有明顯優(yōu)勢(shì),并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占得了先機(jī)。