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當(dāng)前位置：上海亭衡衡器有限公司>>公司動(dòng)態(tài)>>雖然上海按下了暫停鍵，但是亭衡服務(wù)從未停止
雖然上海按下了暫停鍵，但是亭衡服務(wù)從未停止
目前上海疫情仍處在不斷變化當(dāng)中，針對(duì)疫情下無法安排技術(shù)服務(wù)上門的情況，但為了保證更好地服務(wù)客戶，依然堅(jiān)持及時(shí)響應(yīng)客戶需求，上海亭衡衡器有限公司承諾如下：
1、接到報(bào)修的12小時(shí)內(nèi)連線客戶，我司技術(shù)和客戶進(jìn)行深入的溝通，確認(rèn)故障原因并給出解決方案；
2、初次連線未能解決的復(fù)雜問題，將迅速組織公司內(nèi)部討論，并在48小時(shí)內(nèi)再次連線客戶，診斷故障并給出解決方案；
3、我司將加快對(duì)產(chǎn)品安裝指導(dǎo)、操作保養(yǎng)與故障排除視頻的拍攝，力求為客戶提供更好的服務(wù)支持。
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