影音反饋越來(lái)越多地應(yīng)用于教育與培訓(xùn)領(lǐng)域，并不斷證明其有效性。在教育與培訓(xùn)中通過(guò)視頻錄制進(jìn)行技能培訓(xùn)課程、角色扮演、模擬或演講，可以對(duì)學(xué)習(xí)者的行動(dòng)和行為進(jìn)行評(píng)估與反饋。
影音反饋逐漸成為一種重要工具，本文帶您了解如何利用這種動(dòng)態(tài)反饋方法打造您的培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)。
許多專業(yè)人士，如輔導(dǎo)員、教師、醫(yī)護(hù)人員等，都需要在實(shí)際工作開(kāi)始前掌握必要的實(shí)踐技能。培訓(xùn)與教育機(jī)構(gòu)對(duì)于這類個(gè)人發(fā)展至關(guān)重要。接受培訓(xùn)和教育有助于個(gè)人獲取并提升與所選領(lǐng)域相關(guān)的技能，這包括技術(shù)技能、軟技能和專業(yè)知識(shí)。
培訓(xùn)與教育也有助于個(gè)人成長(zhǎng)。它能培養(yǎng)批判性思維、創(chuàng)造力和解決問(wèn)題的能力。許多職業(yè)都需要持續(xù)接受教育，以跟上行業(yè)趨勢(shì)、技術(shù)和最佳實(shí)踐的步伐。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供課程和項(xiàng)目，以支持專業(yè)人士的職業(yè)發(fā)展。
但所有這些學(xué)習(xí)過(guò)程只有在學(xué)員定期收到對(duì)其表現(xiàn)的反饋時(shí)才會(huì)發(fā)生。而反饋之前自然少不了觀察。當(dāng)觀察成為專業(yè)發(fā)展的一部分（包括頻繁且有針對(duì)性的反饋）時(shí)，這就是一種增強(qiáng)自信、激發(fā)動(dòng)力并培養(yǎng)人們學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)心態(tài)的有力方式。
以前的反饋方式，只能通過(guò)人工的紙筆記錄進(jìn)行，費(fèi)時(shí)費(fèi)力且會(huì)丟失很多細(xì)節(jié)。
在教育中使用視頻對(duì)于培養(yǎng)所需技能非常有幫助。AIXTRA的培訓(xùn)與患者安全能力中心創(chuàng)建了一個(gè)現(xiàn)代化的模擬學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)員能夠在安全可控的環(huán)境中將理論付諸實(shí)踐。諾達(dá)思的行為測(cè)定快速?gòu)?fù)盤(pán)系統(tǒng)（Viso）讓培訓(xùn)師和教育者能夠?qū)Ｗ⒂谡嬲匾氖虑椋杭皶r(shí)為學(xué)生提供關(guān)于其技能和實(shí)踐的反饋。
在設(shè)計(jì)這類機(jī)構(gòu)時(shí)，最好詳細(xì)描述培訓(xùn)或教育項(xiàng)目。細(xì)節(jié)越豐富，就越清楚您需要哪些設(shè)備，以及哪種物理環(huán)境適合您的觀察、模擬或培訓(xùn)。
以下是一些您應(yīng)該提出的問(wèn)題：
您希望同時(shí)培訓(xùn)多少學(xué)員？
您是否需要所有學(xué)員的視頻記錄？
學(xué)員在培訓(xùn)過(guò)程中是否需要走動(dòng)？
如何保證視頻材料的安全性？例如，將視頻存儲(chǔ)在外置硬盤(pán)上并不安全，因?yàn)榇嬖诒槐I的風(fēng)險(xiǎn)。將視頻存儲(chǔ)在服務(wù)器上則更為安全。總體而言，保護(hù)敏感的視頻材料至關(guān)重要。
有多少間可用房間？您可以使用單間培訓(xùn)設(shè)施，但更常見(jiàn)的做法是為多個(gè)房間配備視頻和音頻錄制工具，以便讓更多學(xué)生同時(shí)接受培訓(xùn)?；蛘邔W(xué)生可以輪流進(jìn)行培訓(xùn)，即一組學(xué)生通過(guò)單向鏡觀察另一組學(xué)生，并在第一組培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行交換。
回答這些問(wèn)題只是建立教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的第一步。視頻和音頻數(shù)據(jù)在培訓(xùn)中非常有用，也可用于進(jìn)一步的研究。例如，比較多次培訓(xùn)課程可能會(huì)為培訓(xùn)和教學(xué)方法提供額外的見(jiàn)解。
（一）配備分析互動(dòng)工具的教育機(jī)構(gòu)
在比利時(shí)蒙斯大學(xué)教育管理學(xué)院，研究人員通過(guò)研究實(shí)習(xí)教師與學(xué)生之間的互動(dòng)來(lái)改進(jìn)教學(xué)實(shí)踐。Marie Bocquillon使用了兩個(gè)實(shí)驗(yàn)室。一個(gè)是觀察實(shí)驗(yàn)室，實(shí)習(xí)教師在向同齡學(xué)生授課時(shí)會(huì)被記錄下來(lái)；另一個(gè)是互動(dòng)實(shí)驗(yàn)室，視頻反饋課程就在這里進(jìn)行。
這些反饋課程是基于實(shí)習(xí)教師的教學(xué)實(shí)踐表現(xiàn)視頻進(jìn)行的，該視頻已由導(dǎo)師進(jìn)行標(biāo)注。在匯報(bào)環(huán)節(jié)，導(dǎo)師和實(shí)習(xí)教師會(huì)一起觀看并討論實(shí)習(xí)教師在課程中的表現(xiàn)。
（二）心理咨詢項(xiàng)目培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
特拉華谷大學(xué)為其心理咨詢心理學(xué)碩士項(xiàng)目打造了一個(gè)先進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。在該項(xiàng)目中，學(xué)生可選擇兒童與青少年心理咨詢或社會(huì)正義社區(qū)心理咨詢作為專業(yè)方向。在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，研究生不斷參與咨詢、外展和倡導(dǎo)活動(dòng)。
該校將一個(gè)過(guò)時(shí)的實(shí)驗(yàn)室設(shè)施改造成了一個(gè)綜合培訓(xùn)空間，設(shè)有多個(gè)房間，為接受培訓(xùn)以成為專業(yè)咨詢師的學(xué)生配備了齊全的設(shè)備。該實(shí)驗(yàn)室是一個(gè)充滿活力的環(huán)境，適合開(kāi)展高度互動(dòng)、基于技能的課程，使學(xué)生能夠參與角色扮演、實(shí)踐練習(xí)和動(dòng)手學(xué)習(xí)體驗(yàn)。每次實(shí)踐課程都會(huì)被觀察、記錄和回顧，以提供真實(shí)的反饋并創(chuàng)造成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
接受真實(shí)、及時(shí)的反饋是學(xué)習(xí)的重要方式。無(wú)論是想學(xué)習(xí)如何與病人或員工交談，還是想學(xué)習(xí)新產(chǎn)品或服務(wù)的最佳方式，或者是想學(xué)習(xí)如何通過(guò)客戶關(guān)系管理與團(tuán)隊(duì)進(jìn)行最佳溝通，又或者是想學(xué)習(xí)一項(xiàng)技術(shù)技能，反饋都有助于評(píng)估個(gè)體與團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)過(guò)程，找出差距，從而取得更好的成績(jī)。
諾達(dá)思能夠?yàn)槟峁┩暾挠耙舴答伔桨?，方便您在各種教育環(huán)境中開(kāi)展研究與培訓(xùn)。
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