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   購買我司產(chǎn)品的客戶都知道，我公司對客戶的承諾中有一項是：有質(zhì)量問題免費包退換，對于退換貨這個問題，今天在這給大家詳細的講解一下！

 一、退貨

  我司所有商品均享受七天內(nèi)退換貨，為保障雙方權(quán)益，退換貨需要滿足以下條件：
  1、退換商品應保持收到商品時的原包裝，不影響第二次銷售，如有開具過發(fā)票，需同時與商品一同寄回; 
  2、退換貨時間從買家簽收包裹當天開始累積。若出現(xiàn)以下情況，不予退換貨： 
  2.1、商品無重大問題，卻遭人為損壞等，影響二次銷售; 
  2.2、配件、包裝等被嚴重損壞或丟失; 
  2.3、由買家原因造成的二次退換。   

 二、換貨

   產(chǎn)品放進標準海綿紙盒，做到防潮、防壓、防晃動，避免運輸途中被震碎壓碎。 買家在收貨的時候請打開包裝檢查，如果發(fā)現(xiàn)破損，在*時間與我們的客服人員，并將受損圖片傳給我們。確認破損非買家行為造成后，我們在收到退回商品并確認無誤后將給您重新發(fā)貨 

三、退換貨運費 

   非商家責任(商品質(zhì)量問題)而由買家發(fā)起的退換行為，所有郵費均由買家承擔;我司收到退回商品確認無誤后將及時換貨或者退回貨款。
   由于商品存在質(zhì)量問題引起的退換貨行為所產(chǎn)生的郵費先由買家墊付，我司負責郵費補償;我司收到退回商品確認無誤后將及時換貨或者退回貨款。