收獲了一個意想不到的砝碼訂單

今天和大家分享一個我司（上海實潤砝碼廠）與中國香港客戶成交的案例：2025年4月11日收到一封詢價短信，那天剛好遇上開會在忙，所以沒有及時給客戶回復(fù)。等開完后 忙清楚才無意間看到客戶的短信，內(nèi)容是咨詢不銹鋼砝碼價格，就簡短的一句話，讓我給他報價。當我查看完客戶短信的時候，覺得跟平時收到的詢盤大概一樣，沒有什么特別的，再加上又是幾天的短信了，估計客戶在別家采購了，我抱著試一試的心態(tài)，給客戶回復(fù)了一封消息。沒想到，消息一發(fā)過去，客戶很快就回復(fù)我了，接下來我們互相加了微信，方便后續(xù)溝通?？蛻綦S后給我發(fā)來產(chǎn)品圖片詢價，剛好詢價的這幾個規(guī)格砝碼我們有現(xiàn)貨。我立即給他報了價格，客戶也沒有跟我還價，原來客戶之前在其他家購買過這些產(chǎn)品，但是質(zhì)量不行，尺寸也是錯的，然后在網(wǎng)上找到我們。

不一會客戶給我發(fā)來他的訂購單及公司資料，收到消息后我很快就給他做好了合同，然后給客戶發(fā)了過去，沒想到當天上午就收到了客戶的訂金。接到訂單之日起，我司很快就安排了發(fā)貨，經(jīng)過4天的物流運輸，砝碼送達使用現(xiàn)場，客戶跟我反饋我們質(zhì)量不錯，尺寸也都是對的，客戶感到很滿意。

這個訂單從詢價到確認付款用了3天的時間，一周后，客戶又給我發(fā)來了訂購單，感謝中國香港客戶對上海實潤砝碼廠的信任與支持。認真對待每個詢盤，真的會有意向不到的驚喜。如果當時我沒有給客戶回復(fù)，就錯失了一個優(yōu)質(zhì)的客戶了。