今天公司利用周六法定休息日去采購辦公家具。
一般來說，貨比三家不上當(dāng)。于是我們決定至少跑三家！
*家公司形象好，一眼看上去公司人員穿著整齊、氣質(zhì)好、自信心強(qiáng)，憑我對家具銷售行業(yè)的了解，這家公司產(chǎn)品一定檔次高、質(zhì)量高。果然，我們看樣品時(shí)發(fā)現(xiàn)縫隙、釘子、滑槽等，以及顏色搭配、尺寸的標(biāo)準(zhǔn)，都讓我們感到放心。在這個公司，我們將所有要采購的家具都仔細(xì)的對照樣本和樣品做了咨詢，對方用擬好的格式稿子為我們做記錄。
第二家一進(jìn)去就感覺不想談下去。因?yàn)樗麄児緹舨糠株P(guān)著，昏暗的光線下看到他們公司的墻上的水漬印，一摸門口的樣品搞得滿手灰，一問他們的業(yè)務(wù)員，說是燈有問題沒有來得及修，樣品之所以有灰，因?yàn)閿[的時(shí)間長，這么多樣品不可能天天都去做衛(wèi)生。聽完他的介紹，我們可能只在他們公司呆了5分鐘不到就走了。
對比兩家的價(jià)格才發(fā)現(xiàn)第二家反而比*家高！原來第二家代理的產(chǎn)品是國內(nèi)*名的品牌！可是，他們的所作所為根本就配不上*名的檔次！~zui后我們還是買了*家的產(chǎn)品。
那么，第二家為什么銷售失敗呢？
主要表現(xiàn)在銷售環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)上，比如，樣品一般做法都是簡單的固定一下就可以了，而*家卻將每一個螺絲都擰的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的，擺樣品也是按風(fēng)格進(jìn)行分區(qū)擺放，不像第二家那樣混搭。當(dāng)然，還有賣場上面所列舉的形象問題。所以是說，細(xì)節(jié)已經(jīng)不是決定成敗的問題了，細(xì)節(jié)決定生死！
回來后我們也討論著一個問題：現(xiàn)在同質(zhì)化嚴(yán)重的今天，要想產(chǎn)品，關(guān)鍵在于細(xì)節(jié)！到昨天丁工講鹽霧試驗(yàn)箱時(shí)講到箱體后面的排水管擺放的問題，說我們武漢尚測做的是整整齊齊，電源線、出水口都設(shè)計(jì)的很合理，整個樣品一塵不染，這就是細(xì)節(jié)的注重。
通過這次購買活動，公司也現(xiàn)身說法的告誡我們這些新員工，公司注重細(xì)節(jié)，希望大家學(xué)習(xí)和保持這種傳統(tǒng)。
供稿：DN
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