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公司動態(tài)
歐姆龍客戶服務(wù)中心榮膺 “服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎”
點擊次數(shù)：66 發(fā)布時間：2015-3-18
在2015年3月12日晚，“2014中國自動化年度評選"在北京索菲特大飯店隆重舉行，現(xiàn)場揭曉了“經(jīng)營管理獎"等11個獎項。歐姆龍自動化（中國）有限公司客戶服務(wù)中心在此次評選中榮膺 “服務(wù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新獎"。
這次歐姆龍申報的創(chuàng)新服務(wù)——“在線客服"，自2014年10月份上線以來，得到了圈內(nèi)同行圈外客戶的*。作為自動化行業(yè)*“在線客服"服務(wù)，客戶可以輕松的通過文字、圖片、附件，鏈接等各種方式與工程師進(jìn)行在線溝通交流。人工客服08:30-19:00，智能小歐365D*24h，隨時為客戶排憂解難。
除此以外，歐姆龍自動化（中國）有限公司客戶服務(wù)中心一致秉承“與您的距離0米"的服務(wù)理念，為客戶提供咨詢服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、維修服務(wù)、新媒體服務(wù)、工業(yè)自動化展廳等服務(wù)。目前，客服團(tuán)隊已覆蓋上海、廣州、北京、沈陽、成都、青島、武漢、西安、廈門全國九大城市。
未來，歐姆龍將繼續(xù)通過的客戶服務(wù)為社會和客戶創(chuàng)造更多附加值，我們始終為客戶著想，用服務(wù)實現(xiàn)價值升華。