從2月份起,我廠拉力機售后回訪工作正式啟動.回訪工作主要是針對拉力機維護、保養(yǎng)及使用過程中遇到的問題，進行解決?；卦L過程中，突出的就是公司人員流動量大，培訓的操作人員，已經(jīng)離職，后面的新手不知如何操作，針對這種情況，我們售后技術人員會對新員工進行培訓。聆聽客戶在使用中出現(xiàn)的問題和建議.讓我們受益匪淺.當然我們的技術人員不可能拜訪到每家用戶,大家在使用本廠產(chǎn)品時如遇到問題請及時來電（）.

一、首先了解拉力機的結構特點：

    拉力機采用機電一體化設計，由由主體部分、機械部分、液壓系統(tǒng)、測力系統(tǒng)等組成，測力系統(tǒng)主要由測力傳感器、變送器、微處理器、負荷驅(qū)動機構、計算機及彩色噴墨打印機構成。  

二、拉力機試驗步驟:

 1:  先打開電腦;打開主機電源;打開軟件

2:  看聯(lián)機是否正常

3:  看做什么試驗是拉伸還是壓縮必需選擇相對應的軟件

4:  裝好夾具把限位檔塊位置調(diào)好

5:  把做試驗的相關條件設置好

6:  把速度設置好；做試驗

7:  如果要重復做試驗可以重復上面步驟

8:  試驗做完了處理結果;

9:  點擊曲線刷新;點擊處理；點輸入

10: 看是板材(寬度;厚度)還是圓棒(直徑)；按確定

11: 是否進行自動計算按確定

12: 按退出；按確定

三、拉力機注意事項：  

 1：注意限位檔塊的位置，保證上下夾具不相撞

 2：遇到緊急事情按“急停 ”

 3：沒有經(jīng)過培訓的人員不能使用此試驗機

 4：上下班必需把電源關掉

 5：做實驗時人不要離開做實驗現(xiàn)場

四、售后服務流程圖：