近日，理化公司開通了售后服務(wù)專號(hào)，通過即時(shí)通訊的方式，可以讓客戶短平快的到我們，且可以通過即時(shí)通訊的方式便利的傳送各種信息，更加直觀的了解和解決客戶的售后問題。

理化公司在大中華區(qū)代理銷售美國(guó)PINE電化學(xué)儀器已逾十年，在電化學(xué)領(lǐng)域積累了大量客戶及相關(guān)安調(diào)售后經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)配備了專業(yè)的應(yīng)用支持工程師和安調(diào)售后工程師，可以為客戶迅速提供儀器及應(yīng)用相關(guān)的支持。

理化公司非常注重客戶的體驗(yàn)和售后服務(wù)，強(qiáng)調(diào)以專業(yè)服務(wù)客戶，所有產(chǎn)品都提供完整專業(yè)的安裝調(diào)試和培訓(xùn)服務(wù)。售后服務(wù)則是理化公司更為重視的工作，所銷售產(chǎn)品凡是質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)非人為因素的故障，在8小時(shí)內(nèi)迅速響應(yīng),通過進(jìn)行溝通確認(rèn)故障原因及解決方案,如通過溝通仍未得到解決會(huì)在7個(gè)工作日派工程師免費(fèi)上門。超過質(zhì)保期的產(chǎn)品，也提供終身的服務(wù)。理化公司在國(guó)內(nèi)備有備件庫(kù)，常規(guī)問題，可以迅速解決。

一年一度的松之春售后回訪工作已經(jīng)啟動(dòng)，客戶可以通過、和郵件等途徑到我們，以便我們迅速為您提供服務(wù)。