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招聘信息

瑞士萬通中國有限公司
維修主任
  • 電子郵箱: recruit@metrohm.com.cn 聯(lián)系電話: 021-52600005
  • 更新日期: 2011-01-25 工作地點: 上海市 薪金待遇: 面議 年齡要求:
  • 學歷: 本科學歷 有效期: 2011/2/25 0:00:00 聯(lián)系人: 人事部
崗位要求:

職位描述:
工作內容:
1. 協(xié)助維修經理制定公司所有產品在全國的維修服務工作流程及策略,并監(jiān)督各分公司執(zhí)行公司相關服務流程手冊的執(zhí)行與實施狀況;
2. 協(xié)助維修經理與國外總部服務團隊的溝通工作,及時將總部的服務信息向各分公司維修中心傳達并執(zhí)行;
3. 及時有效處理客戶日常遇到的問題及投訴;
4. 積極參與公司CRM實施工作;
5. 定期拜訪Key Account客戶及VIP客戶,跟進客戶的需求;
6. 協(xié)助維修經理實施每年對全國各維修中心的培訓計劃,并提交相關報告給管理層審核;
7. 其他領導安排的相關工作。

資格要求:
1. 電子、儀器專業(yè)本科以上學歷,有基礎的化學知識更佳;
2. 五年以上外資企業(yè)在儀器、設備等相關行業(yè)售后服務的工作經驗, 其中有2年以上任職管理職位;
3. 扎實的儀器設備維護保養(yǎng)知識;
4. 了解或使用過CRM系統(tǒng)進行售后服務管理;
5. 有很強的責任感及服務客戶的理念;
6. 良好的培訓及溝通能力;
7. 英語良好(聽、說、寫流利)。

垂函中英文求職信附詳細個人履歷、近照、學歷證明及身份證復印件以及薪酬要求等投寄以下地址:
上海市長寧區(qū)金鐘路658號4號樓4樓 200335
或以電子郵件形式發(fā)往以下地址:recruit@metrohm.com.cn (只接受PDF & Word 格式文件)
謝絕所有來訪或來電!

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